Es el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, que tiene la finalidad de poder brindar a los clientes finales el servicio de transferencias electrónicas.

Es un requisito para el envío y recepción de transferencias y está conformada por un conjunto de 18 dígitos numéricos. Es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria.

Es importante entender que la CLABE no sustituye al número de cuenta de cheques o tarjeta de débito, es sólo una referencia adicional para realizar operaciones de Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF) entre cuentas sin necesidad de mover el dinero en efectivo o cheque.

Puedes encontrarla en tu estado de cuenta u obtenerla directamente en sucursal más cercana.

Podrás solicitarlo al Ejecutivo o Gerente en alguna de nuestras sucursales; solo necesitas lo siguiente:

• Tu identificación oficial original y vigente.
• Proporcionar la siguiente información del destinatario:
  • Nombre completo
  • RFC
  • CLABE interbancaria
  • Banco

• El horario para operación de Envíos mediante transferencias electrónicas será de lunes a viernes 9:00 a 17:30 horas.
• El horario para Recepción mediante transferencias electrónicas de pagos a crédito o depósitos cuenta será de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

La operación no será exitosa, ya que el sistema no está programado para realizar la operación fuera de horario establecido.

Si, al momento del inicio de tu trámite de crédito, deberás indicar que el desembolso de tu crédito se realice por medio de una transferencia electrónica a tu cuenta bancaria

Nota:

• Los desembolsos por transferencia electrónica solo podrán realizarse de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:00 horas.
• Los desembolsos de crédito por transferencia electrónica sólo serán permitidos a cuentas propias del cliente y no a terceros.

Si, solo debes conocer la cuenta CLABE asignada a tú crédito y realizar los pagos de tú crédito desde el banco de tu preferencia que cuente con servicio de transferencias electrónicas y solo podrán realizarse de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas.

Para realizar el pago de tu crédito:

• Ingresa al portal o aplicación móvil de tu banco
• Busca y elige la opción para agregar o dar de alta cuentas de otros bancos.
• En "Tipo de cuenta" elige "CLABE" o "Cuenta de terceros otros bancos"
• Si tu banco lo requiere, en "Banco" o "Banco destino" elige “STP” o “Sistema de Transferencias y Pagos”.
• En "Número de cuenta", ingresa los 18 dígitos de tu cuenta. Identifica si es cuenta de ahorro o cuenta de crédito.
• En "Beneficiario" o "Titular de la cuenta" ingresa tu nombre.
• Sigue las indicaciones del portal de tu banco, ya que el menú depende de tu banco

Si, ya que SPEI no sustituye los convenios actuales pues solo es un canal más para realizar tus pagos.

No, por el momento las operaciones por transferencia electrónica no generan cobros de comisión.

Si, puedes realizar envíos de transferencia electrónica desde cualquier sucursal.

Nota 1: Las transferencias solo podrán realizarse desde alguna de nuestras sucursales de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:30 horas.

Nota 2: Para realizar operaciones de transferencia electrónica en ventanilla deberás presentar tu INE y haber realizado previamente el registro de tu cuenta destino con algún Ejecutivo o Gerente de la sucursal.

Te puedes comunicar a los teléfonos 442 309 2902 | 800 122 1122

No se pueden realizar transferencias al extranjero, ya que SPEI es un sistema nacional.