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Preguntas Frecuentes

¿Quieres solicitar un préstamo?

Todo lo que necesitas saber para adquirir tu préstamo

Responsabilidad Confianza Pasión Servicio

¿Cuáles son los requisitos para solicitar préstamo?

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  • Llenar solicitud de crédito en sucursal.

  • Copia de identificación (presentar original).

  • Comprobante de domicilio reciente y pagado (no mayor a 3 meses).

  • Comprobante de ingresos (recibos de los últimos dos meses).

  • Consulta en Sociedades de Información Crediticia.

  • Referencias personales con teléfono.

¿Cuánto me pueden prestar?

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Producto Mínimo Máximo Observaciones
Crédito Clásico $5,000.00 MXN 3% de Capital Neto Hasta $130,000.00 sin codeudor con buen historial crediticio.
Crédito Automotriz $50,000.00 MXN $600,000.00 MXN Compra un auto nuevo o seminuevo de hasta 7 años de antigüedad.
Nomipréstamo El monto depende del convenio existente, se otorgan tasas preferenciales.

* Todas las cantidades mostradas en este sitio están expresadas en pesos mexicanos (MXN)

¿Qué documentos necesito para renovar mi crédito?

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  • Copia de identificación (presentar original).

  • Comprobante de domicilio reciente y pagado (no mayor a 3 meses).

  • Comprobante de ingresos (recibos de los últimos meses).

¿Qué requisitos solicitan para ser codeudor?

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  • Copia de identificación (presentar original).

  • Comprobante de domicilio reciente y pagado (no mayor a 3 meses).

  • Comprobante de ingresos (recibos del último mes).

¿Cómo puedo obtener mi estado de cuenta?

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  • Directamente en tu sucursal más cercana, recibe un detalle de movimientos y/o estado de cuenta mensual gratuito.

    EL CLIENTE en cualquier momento podrá solicitar mediante escrito libre dirigido a BIENESTAR, PRÉSTAMOS Y AHORRO y entregado en cualquiera de sus sucursales, modificando la forma de entrega de su estado de cuenta, mismo que podrá enviársele a su domicilio señalado, o por correo electrónico.

¿Tiene costo un estado de cuenta?

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  • Solo si es reimpresión de estado de cuenta. Tiene un costo de $30.00 MXN + IVA.

¿Se tiene alguna penalización por retraso de pago de mi préstamo?

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  • Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.

¿Qué pasa si mi préstamo excede mi capacidad de pago?

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  • Contratar préstamos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio.

¿Qué le sucede a mi codeudor si no efectúo mis pagos?

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  • El avalista, obligado solidario o coacreditado responderá como obligado principal por el total del pago frente a la Institución Financiera.

¿Mis beneficiarios pueden ser remplazados?

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  • Puedes designar y revocar libremente a los beneficiarios excepto el beneficiario preferente.

¿Qué beneficios me da la membresía bienestar?

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  • Descuento en boletos de Cinépolis y Cinépolis Click

  • Reembolso por gastos médicos por accidente por $10,000.00 MXN

  • Descuentos en comercios

  • Descuentos médicos

  • Asistencia funeraria

  • Vigencia anual

  • Seguro de vida por accidente

  • Asistencia psicológica, nutricional y médica

¿Cómo puedo ser parte del equipo Bienestar?

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